1勝49敗
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こんにちは!戦略コンサルタントの田山 雅朗(まさお)です。
このブログは
「年商数億を数十億に成長させたい経営者の皆様へ
数億特有の経営課題を解決するポイントを、お届けしています」
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まずは自己紹介させてください。
私は25年間、総合商社で主に食品・食料関係から
自動車部品まで様々な商材の貿易などを取り扱ってきました。
そして、収益に課題を抱える関連子会社や海外支店の
立ち上げから収益改善など様々な課題解決を
主にマネジメントサイドから取り組んできました。
現在では戦略コンサルタントとして、主に
中小企業の成長発展にお役に立つべく活動しています。
私のサラリーマン時代から重要と思っている信条は、
とにかく本気で結果を残したいのだったら、
「大量行動」です。
脱サラ後、コンサルタントとして独立起業し、駆け出しの頃、
見込み客リストを片っ端から電話アポして
アポを取るトライするもやっとアポが取れるのが
10回に1回程度だったかと思います。
そして、その見込み客に出向いて面談でき、
お困りごとなどのヒアリングをして、
その解決にお役に立てそうであれば提案し、それでも
そう簡単に成約まで行きません。
それこそ起業して初めの2年間で
何社そのようなヒアリングに行ったかを
数えてみました。
すると、約100社。
その中で成約受注まで行ったのは、
わずか2社です。
つまり成約率2/100=1/50。1勝49敗です。
それでもその2社さんと深く強い関わりを持ち、
現在でもずっと継続してサポートさせていただいています。
「実績より人間力が求められるシーンも必ずあります!
転んでもすぐに立ち上がる不屈の起き上がりこぼしの精神で、
Never Give Upですよ!」
この1勝49敗の話しをある支援する製造業クライアント社長
の方にお伝えしたことがありました。
「ホントにそうだよねー。結果を出すには、
とにかく行動しなきゃダメだよねー。
まだまだ営業努力と行動が足りないやー。
ありがとう。よし!明日から全快で営業しまくる!」
そのクライアント社長は自らトップ営業マンとして、
新規飛び込み営業にひたむきに走り始めました。
もちろん現実的には、そのひたむきな後ろ姿、
背中を現場の営業マンに見せることで営業マンを鼓舞し、
社長だけではなく全営業マンの不断の努力の結果、
結果はご想像通り、支援開始時は、売上3億円程度だったのが、
3年後には5.5億円に倍増近く行きました。
「ひたむきに泥臭く積み重ねること=大量行動することで、
わが社にとっての勝ちパターンが見えてきた気がするよ」
クライアント社長は言いました。
もちろん、ただ動けばいいわけではないです。
行動する上での戦略は、商品・サービスそれぞれの特性
によってさまざま、それをしっかり練ることは最重要
であることは言うまでもありません。
しかし、初めは、大量行動があってこそ徐々に
そういった勝ちパターンが掴めるようになり、
戦略と強く絡み合って、更に期待する結果が
もたらされるようになります。
成功の裏側には、意外とそんな泥臭い大量行動があった
という事例の紹介でした。